Kullanıcı Sözleşmesi

Son güncelleme: 2026-07-20

Bu metin, hukuki inceleme tamamlanana kadar taslaktır. Hizmet kullanıma açılmadan önce hizmet sağlayıcının tam kimliği, tebligat adresi ve gerekli şirket/gerçek kişi bilgileri bu metne eklenmelidir.

1. Taraflar ve kapsam

Bu sözleşme, Things to Say hizmetini kullanan kişi ("Kullanıcı") ile hizmeti işleten hizmet sağlayıcı ("Sağlayıcı") arasındaki kullanım koşullarını düzenler. Hizmetin iletişim adresi: thingstosayapp@gmail.com. Uygulamada veya web sitesinde hesap oluşturarak bu sözleşmeyi ve ayrıca sunulan diğer yasal metinleri okuyup kabul ettiğini beyan edersin. Emredici tüketici ve kişisel veri hukuku kuralları saklıdır.

2. Hizmetin ne yaptığı

Things to Say; yazdığın mesajları, seçtiğin alıcılara seçtiğin kanaldan (e-posta, SMS veya WhatsApp) belirlediğin zamanda ulaştırmaya yarayan bir planlama hizmetidir. Hizmet; tek seferlik, tekrarlayan ve zamansız mesajları destekleyebilir. Zamansız mesajlarda, senin seçtiğin iyilik yoklaması ve bekleme süresi uygulanır; yanıt alınmazsa mesaj teslimata uygun hâle gelebilir. Bu özellik bir sağlık, güvenlik veya acil durum izleme hizmeti değildir.

Mesaj metni ve medya, cihazından çıkmadan önce şifrelenir. Sunucularda mesajın şifreli hâli ve teslimat için gerekli teknik kayıtlar tutulur. Teslimat kanalında mesajın kendisi yerine alıcının tarayıcıda açacağı bir erişim bağlantısı gönderilebilir; bağlantının açılması ve içeriğin çözülmesi alıcının cihazında gerçekleşir. Bu model, mutlak veya katı anlamda uçtan uca şifreleme garantisi değildir.

3. Hesap, yaş ve güvenlik

Hesap açarken doğru, güncel ve sana ait bilgileri vermelisin. Hizmet 18 yaşını doldurmuş kişiler içindir. Hesabına erişim sağlayan şifreyi, cihazı, sosyal giriş hesabını ve erişim bağlantılarını korumak senin sorumluluğundadır. Hesabındaki işlemlerden, şüpheli erişimi bize bildirene kadar sorumlu olabilirsin.

4. Mesaj içeriği ve kullanıcı sorumluluğu

• Mesajın, fotoğrafın, videon ve eklediğin alıcı bilgilerinin hukuka uygun olmasından sen sorumlusun.

• Başkasının kişisel verisini, fotoğrafını veya iletişim bilgisini hizmete eklemek için gerekli izne ve hukuki sebebe sahip olmalısın. Alıcının mesajı almak istemediğini belirtmesi hâlinde gönderimi durdurmalı veya alıcıyı kaldırmalısın.

• Yasa dışı, tehditkâr, taciz edici, nefret içeren, dolandırıcılığa yönelik, şiddeti teşvik eden, çocukların cinsel istismarını içeren veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikler kullanılamaz.

• Hizmet; acil çağrı, sağlık takibi, vasiyet, resmi tebligat veya hukuken geçerli bildirim yöntemi değildir. Önemli veya süreye bağlı bir bildirimi yalnızca bu hizmete emanet etmemelisin.

• İçeriğin hak sahibi sensin. Hizmeti sunabilmemiz için bize; içeriği barındırma, şifreleme, yedekleme, teknik olarak işleme ve seçtiğin alıcıya ulaştırma amacıyla sınırlı, münhasır olmayan bir kullanım izni verirsin. Bu izin, içeriğini reklam veya bağımsız bir ticari amaçla kullanmamıza izin vermez.

Hizmet, şifreli mesaj içeriğini olağan işleyişte okuyamaz veya önceden denetleyemez. Buna rağmen Sağlayıcı; hukuka aykırılık bildirimi, yetkili makam talebi, teknik güvenlik olayı veya bu sözleşme ihlali hâlinde gerekli inceleme, erişimi engelleme, hesabı askıya alma, bağlantıyı kapatma veya yasal olarak zorunlu bilgiyi paylaşma hakkını saklı tutar.

5. Zamanlama, teslimat ve alıcı erişimi

• Mesajlar, seçtiğin saat dilimi ve teslimat ayarlarına göre işleme alınır. Sağlayıcı zamanında teslim için makul çaba gösterir; ancak internet, e-posta, mobil operatör, WhatsApp, cihaz, alıcı adresi veya diğer üçüncü taraf altyapılarındaki gecikme ve kesintiler nedeniyle kesin teslimat garantisi vermez.

• Bir mesaj teslimat görevi tetiklenene kadar düzenlenebilir veya iptal edilebilir. Görev tetiklendikten sonra gönderim kilitlenir ve durdurulamayabilir.

• Erişim bağlantısı, mesajı açabilen bir anahtar gibi davranır. Bağlantıyı veya fragment anahtarını alan herkes, erişim açık kaldığı sürece içeriği görebilir. Bağlantıyı güvenli kanaldan paylaşmalı, herkese açık yerlere koymamalı ve şüpheli paylaşımı bize bildirmelisin.

• Alıcı, kendisine teslim edilen mesajı silebilir. Tekrarlayan bir mesajın gelecekteki gönderimlerinden çıkabilir. Bu işlemler sonraki teslimatları teknik olarak mümkün olduğu ölçüde etkiler.

6. Krediler, abonelikler ve satın almalar

• Mesaj oluşturma ve gönderim özellikleri, hesabın ve kredi bakiyenin durumuna bağlı olabilir. Bir gönderimin kredi maliyeti; alıcı sayısı, kanal, metin ve medya gibi uygulamada gösterilen ölçütlere göre hesaplanır. Onaydan önce gösterilen maliyeti kontrol etmek senin sorumluluğundadır.

• Tek seferlik gönderimlerde krediler planlama sırasında tutulabilir. Tekrarlayan mesajlarda maliyet, seçilen tekrar sayısına veya her gönderim öncesindeki bakiyeye göre uygulanabilir. Yeterli kredi bulunmayan bir tekrar atlanabilir; sistem geçmiş bir gönderimi kendiliğinden telafi etmek zorunda değildir.

• Abonelik kapsamında verilen dönemsel krediler dönem sonunda kullanılmadıysa geçerliliğini yitirebilir. Ayrı satın alınan kredi paketlerinin geçerlilik koşulu uygulamada gösterilir.

• Satın almalar Apple App Store veya Google Play üzerinden yapılır ve ilgili mağazanın şartlarına tabidir. Ödeme kartı bilgilerini Sağlayıcı tutmaz. Parasal iadeler, mağaza kuralları ve yürürlükteki tüketici hukuku çerçevesinde ilgili mağaza üzerinden yürütülür. Kredi tarafındaki iptal, başarısız teslim ve kısmi iade işlemleri uygulamada açıklanan iade politikasına göre yapılır.

7. Askıya alma, fesih ve hesap silme

Hesabını dilediğin zaman uygulamadaki hesap silme akışından kapatabilirsin. Hesap silme işlemi; mesajlarını, medya dosyalarını, alıcılarını, oturumlarını, bildirimlerini ve hizmette hesabına bağlı diğer verileri silme sürecini başlatır. Güvenlik, dolandırıcılık önleme, muhasebe, uyuşmazlık veya yasal yükümlülük için saklanması zorunlu kayıtlar, gerekli süre boyunca ve mümkün olan en sınırlı biçimde tutulabilir. Kabul kayıtları, hangi metnin hangi sürümünün kabul edildiğini kanıtlamak amacıyla sınırlı biçimde tutulabilir.

Sağlayıcı; güvenlik, kötüye kullanım, ödeme/mağaza bildirimi, hukuki yükümlülük veya bu sözleşmeye aykırılık nedeniyle hesabı geçici olarak askıya alabilir, erişimi sınırlayabilir veya hesabı kapatabilir. Askıya alma sırasında planlanmış mesajlar gönderilmeyebilir. Bu işlemler, emredici hukuk ve itiraz hakları saklı kalmak üzere uygulanır.

8. Sorumluluğun sınırları

Hizmet, makul özen gösterilerek ve mevcut olduğu hâliyle sunulur. Sağlayıcı; üçüncü taraf altyapı kesintileri, alıcının yanlış iletişim bilgisi, cihaz veya internet sorunları, kullanıcının bağlantıyı paylaşması ya da kullanıcının içeriğinden doğan sonuçlardan sorumlu değildir. Mevzuatın izin verdiği ölçüde dolaylı zarar, kâr kaybı ve veri kaybından sorumluluk sınırlandırılabilir. Ancak kasıt, ağır kusur, bedensel zarar, emredici tüketici hakları ve kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklar bu hükmün dışındadır.

9. Değişiklikler ve uygulanacak kurallar

Hizmet ve bu sözleşme güncellenebilir. Güncel sürüm uygulamada ve web sitesinde yayımlanır; esaslı değişikliklerde yürürlükteki hukuka uygun bildirim veya yeniden onay süreci uygulanır. Bu sözleşme, emredici tüketici ve kişisel veri mevzuatı saklı kalmak üzere Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Yetki ve başvuru yolları, tüketici işlemlerine ilişkin zorunlu kurallar ve ilgili makamların yetkisi saklıdır.

10. İletişim

Sorular, güvenlik bildirimleri, alıcı itirazları ve hesap talepleri için thingstosayapp@gmail.com adresine yazabilirsin.

Bu metin taslaktır; hizmet kullanıma açılmadan önce avukat incelemesi ve veri sorumlusunun kimlik/adres bilgilerinin eklenmesi gerekir.